消费报告度四工作9年川省委会维权四川省消发布
我要评论中国消费者报成都讯(记者刘铭)3月9日，川省四川省消委会发布《2019年度四川省消费维权工作报告》。消委报告显示，布年在消费维权“社会共治”理念推动下，度川去年全省相关部门不断优化维权服务，省消高效处置消费纠纷，权工促进多元纠纷化解机制得到进一步完善。作报
据统计，川省全省各级消委会组织不断强化消费纠纷调处工作，消委去年共接受消费者咨询12.59万人次，布年受理消费者投诉39409件，度川解决38696件，省消为消费者挽回经济损失5939.1万元。权工为更好地促进企业和消费者之间的作报诉调对接，提升投诉便利化程度，川省四川省消委会已在14家企业、行业协会建立了维权工作站。
四川银保监局支持四川银行业纠纷调解中心和四川保险消保中心加强建设，两个中心去年共受理纠纷6433件。四川省保险行业协会稳步推进道交纠纷“网上数据一体化处理”试点工作，实现了保险纠纷案件在全省各级监管部门、保险行业协会间实时流转，简化了投诉处理环节，提升了投诉处理时效。
四川证监局指导南充中院与四川省证券期货业协会成立了全省首家地方调解室;指导四川省证券期货业协会与天府新区法院(四川自由贸易试验区法院)共建非诉讼解决机制(ADR)，维护投资消费者合法权益;人民银行成都分行在青羊区法院纠纷调解中心专门设立金融纠纷调解室。
去年，四川省市场监管局完成了12315、12365、12331、12358、12330五条热线整合工作。整合后的12315热线成为市场监管部门接受消费者投诉举报的主要渠道，全面实现“一号对外、多线并号、集中接听”。在推进放心舒心消费环境建设工作，积极推广“互联网+创建”，“一店一码”覆盖达15225家，消费投诉信息公示点13663个。创建示范街道198条，示范景区134个，示范行业144个，示范企业(商场)1317家，示范店(点)6242家(个)。
四川省消委会依法代表消费者利益，积极参与有关消费者权益的法律制定和标准问题研究，组织各市(州)消委组织、律师顾问、专家、消费者等，深度参与《电子商务质量信息共享规范(意见征集稿)》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》《公共航空运输旅客服务管理规定》《民法典(人格权编)(草案)》《民法典(侵权责任编)(草案)》等9部法律法规的立法、修法征求意见;结合智能门锁比较试验报告，联合深圳市消保委等单位推动制定、发布《智能门锁通用技术条件团体标准》;会同四川室内装饰协会共同起草《室内装饰装修质量设计规范标准》《室内装饰装修质量验收规范标准》;会同四川省市场监督管理局开展《四川省钢质门团体标准》的起草和意见征求工作。
《报告》还展示了公安、住建、文旅、农业农村、教育、网信、省市场监管局等十余个部门在规范市场秩序，促进放心舒心消费，强化消费者权益保护等方面取得的成果。
四川省消委会秘书处相关负责人表示，2020年,全省消委会组织将围绕消费维权年主题“凝聚你我力量”，密切联系成员单位，携手社会各界，维护好消费者合法权益，营造良好消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，为打赢全面建成小康社会收官战贡献力量。
责任编辑：24
相关文章
近年来，我市按照“行业相近、便于管理、便于活动、便于服务”的原则，推行“一链条一联盟”“一链条一党组织”模式，依托区域龙头企业，建立产业链党组织，把服务保障抓在链上，实现“政策共研、事务共商、资源共享2025-05-10
3月4日，邯郸市市场监管局印发《肉制品质量安全提升行动实施方案》，决定自即日起至2023年底，在全市范围内组织开展为期3年的肉制品质量安全提升行动，为进一步提升肉制品质量安全水平，促进全市肉制品产业高2025-05-10
随着现代食品安全事业的持续快速发展，食品污染及食品安全控制问题成为促进经济社会和谐稳定发展的重要课题，必须采取有效措施予以强化提升，确保食品安全。基于此，本文首先介绍了食品污染物的来源及危害，分析了食2025-05-10
2 系统软件程序设计本文设计主程序部分采用顺序结构，程序启动后进行初始化，然后通过串口迅速进行温度采集，温度返回后数字型数据采集模块pH模块、TDS模块开始检测，随后进行AD采样变换为模拟输入量，并进2025-05-10
当代年轻人恋爱困境：社交圈固定、宅、不善表达列前三 编辑：汤晓雪 来2025-05-10
提高职工肺结核防治意识，广东援疆驻三师工作队开展宣讲活动_南方+_南方plus3月25日是第29个“世界防治结核病日”，广东援疆驻三师工作队“粤医相伴”健康宣讲团到第三师49团13连开展“你我共同努力2025-05-10
最新评论